“局长走流程”赋能“服务加速度”换位体验助推营商环境提质增效

为进一步深化“放管服”改革，持续优化全市公共资源交易营商环境，9月20日上午，白银市公共资源交易中心党组书记、主任杨成谋带领班子成员到中心办事窗口开展“局长走流程”专项活动。

在交易服务窗口，杨成谋同志以工作人员身份“坐窗口”，以群众贴心人身份“解难题”，“沉浸式”体验交易办事流程，协调解决群众办事过程中遇到的困难和问题。同时还以普通办事群众身份体验了公共资源交易项目入场、场地预约、招标（采购）文件发布、专家抽取、中标结果公示、电子档案归集、服务评价、业务咨询等服务流程。通过“角色互换”“亲自上手”“现场会诊”等形式，全面查找交易业务“线上+线下”办理流程中存在的堵点、难点和问题，并针对性地提出了整改优化建议。

杨成谋强调，“体验”是措施，“提升”是目的，公共资源交易是我市优化营商环境的重要组成部分，每个工作人员都要认真聆听群众的呼声，注重服务细节，换位思考问题，在依法依规的条件下不断优化公共资源交易全流程电子化服务水平，以优质交易服务激发营商环境新动能。